Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 25 oktober 2026.

Hårglans och kunduppgifter

Hårglans driver butiken på harglans.hair.

Hårglans ansvarar för hanteringen av kunduppgifter.

Teamet arbetar från Sverige.

Uppgifter du lämnar

Du lämnar namn och kontaktuppgifter vid beställning.

Du lämnar leveransadress för frakt worldwide.

Du lämnar mejladress vid kontakt med support.

• Orderuppgifter sparas för leverans inom 4–7 arbetsdagar.

• Orderuppgifter sparas för retur med post inom 30 dagar.

Uppgifter som samlas in automatiskt

Butiken samlar in teknisk information om besök.

Informationen omfattar enhetstyp och webbläsartyp.

Informationen omfattar klick och sidvisningar.

Transaktioner och support

Transaktionsuppgifter visar betalsätt och orderbelopp.

Hårglans tar emot kreditkort och PayPal.

Supportärenden sparas via mejlkonversationer.

Ändamål

Uppgifter används för att skicka beställda varor.

Uppgifter används för full återbetalning vid retur.

Kunden betalar returfrakt när varan inte är felaktig.

Returen är kostnadsfri när varan är felaktig.

Uppgifter används för tillverkarens garanti.

Uppgifter används för svar på supportmejl.

Leverantörer och betalningar

Fraktfirma får namn och adress för utlämning.

Betalleverantör behandlar kortuppgifter och PayPal-betalningar.

Hårglans tar inte emot kortnummer per mejl.

Cookies och liknande teknik

Hårglans använder cookies för kundvagn och kassa.

Cookies används för att mäta trafik och funktion.

Du styr cookies i webbläsarens inställningar.

Säkerhet och lagring

Åtkomst till kunduppgifter är begränsad till teamet.

Uppgifter lagras så länge order, retur eller support kräver det.

Val och rättigheter

Du kan mejla oss och begära rättelse av felaktiga uppgifter.

Du kan mejla oss och begära utdrag av dina uppgifter.

Du kan mejla oss och begära radering enligt tillämplig lag.

Barn

Mejla oss vid frågor om barns uppgifter.

Ändringar

Datumet högst upp visar versionen av policyn.

Vid ändringar publiceras den nya texten på denna sida.

Kontakt

Mejla oss på support@harglans.hair.

Vi svarar på vardagar.